Fælles analyse har målt tilfredsheden med den kollektive trafik

Af: kollektivtrafik

For ottende år i træk har Sydtrafik sammen med de øvrige trafikvirksomheder i Danmark gennemført en fælles kundetilfredshedsanalyse. Analysen er landsdækkende og går på tværs af trafikvirksomheder og transportformer. Den er gennemført online og omfatter kunder, som bruger kollektiv transport minimum en gang årligt. Analysen er gennemført af analyseinstituttet Wilke og baserer sig på omkring 12.000 besvarelser