Passagerpulsens tredje corona-kundeundersøgelse viser, at brugen af kollektiv trafik følger den almindelige normalisering i samfundet. Det giver anledning til både brede smil og dybe rynker i panden, for der skal kæmpes ualmindelig hårdt for at genvinde de yderste 10-20 procent af de tabte passagerer.

Alle skal kunne købe deres billetter i DOT Billetter app - uanset nedsat syn eller andre fysiske udfordringer. Derfor er DOT - Din Offentlige Transport - der er et sjællandsk samarbejde mellem DSB, Movia og Metroselskabet, der skal sikre en god kundeoplevelse på tværs af transportformer og gøre det attraktivt at rejse bæredygtigt, i gang med at opdatere og relancere DOT Billetter app’en med forbedret tilgængelighed, så den kan være nem at bruge for alle

Der sker et skift fra ”samtykke” til ”kontrakt” i kundeforholdet mellem den enkelte rejsekortbruger og Rejsekort og Rejseplanen A/S. Det handler om juraen bag EU’s Persondataforordning.

FynBus introducerer ny billet, som åbner for fri rejse fra klokken 18 til 24 i hele Odense Kommune. FynBus håber, at det vil give flere passagerer i busserne i et tidsrum, hvor der er ledig plads

DSB og de øvrige trafikselskaber tilbyder sammen et nyt pendlerkort - Pendler20 - der er tilpasset pendlere, der har behov for at rejse to-tre dage om ugen på den samme strækning

Selvom kunderne i den kollektive transport er blevet stadigt mere digitale, har nogle fortsat brug for hjælp til køb af pensionistkort på pap og personlig vejledning til at bestille et rejsekort. Derfor har Slagelse Kommune og Movia aftalt et nyt samarbejde om billetsalg med personlig betjening.

Kunderne vender langsomt men sikkert tilbage til busser og tog i Nordjylland. Samtidig viser den seneste kundetilfredshedsanalyse i NTs busser og tog, at tilfredsheden er markant stigende. Tilfredsheden har aldrig været højere

En ny undersøgelse fra Passagerpulsen peger på, at passagererne ønsker et billetsystem, som er nemt, intuitivt og bekymringsfrit at bruge. Undersøgelsen antyder, at et mere gennemskueligt billetsystem vil kunne tiltrække nye passagerer til kollektiv trafik.

Den 14. juni lancerede trafikselskaberne i Danmark et nyt produkt, kaldet Pendler20, som måske er noget for dig.

Forud for sommerferien sætter DSB én million billige orange-billetter til salg for højst 99 kroner til rejser rundt i hele landet

Lever den kollektive trafik op til FN's klimamål? Hvilke forenklinger og reformer af priserne skal vi lave for at tiltrække nye kunder?

En helt ny kundeundersøgelse fra Wilke viser, at hver femte passager ikke forventer at vende tilbage til kollektiv trafik, som i lang tid må forventes af være præget af corona-krisens adfærdsmønstre.

Billige billetter er en oplagt måde at få nye passagerer til at stige ind i toget, siger Jan Sigurdur Christensen, kommerciel direktør i DSB, i Kollektiv Trafik Forums tredje webinar om takster i kollektiv trafik.

Tiden råber på fleksible pendlerbilletter i kollektiv trafik. Midttrafik har allerede én: Pendlerklip – præsenteret på webinaret den 27. april 2021. Webinaret var det andet i en serie om takster og priser i kollektiv trafik.

-siger projektleder Hjalmar Christiansen, DTU, med udgangspunkt i DTU’s Transportvaneundersøgelse. Det fremgår af et webinar den 23. april 2021 – det første i en serie om takster i kollektiv trafik.

understregede projektchef Lars Wiinblad, Passagerpulsen, som et afgørende punkt i arbejdet med at få passagererne tilbage i bus, tog, metro og letbane. Ordene blev sagt på webinaret den 15. april om samme emne.

fremførte Carsten Hyldborg, direktør i FynBus, i webinaret om at få kunderne tilbage i den kollektive trafik. Webinaret var arrangeret af TØF og KTF.

Der var enighed blandt webinarets tre oplægsholdere om, at kollektiv trafik er og skal være en helt afgørende del af samfundets transportsystem. Passagererne skal vindes tilbage med en bred vifte af målrette kommunikation, serviceforbedringer og investeringer.

Den kollektive transport skal være grønnere, billigere for brugerne og mere effektiv. Erhversorganisationen DI præsenterer mandag en investeringsplan for den kollektive transport på 22 milliarder kroner. Planen, som DI fremhæver som fuldt finansieret, kommer få uger inden, at S-Regeringen indleder forhandlinger med partierne i Folketinget om en grøn mobilitetsplan

Movia, der er ved at indarbejde begrebet mobilitetsselskab frem for trafikselskab, og som står for den kollektive transport med bus i Hovedstadsområdet, Sjælland og Lolland-Falster suppleret med en række lokalbaner, vil give unge lettere adgang til den kollektive transport. Derfor har Movia nedsat et Ungeudvalg, som skal være med til at give et bud på en ny ungdomsrabat

Flere og flere danskere anskaffer sig et Rejsekort, og stadig flere vil anbefale Rejsekort til andre. Hele 80 procent mener, at Rejsekort gør det lettere at rejse med kollektiv transport.

DSB skal spare 125 millioner kroner om året de næste fire år

Transportminister Benny Engelbrecht (S) lover fuld opbakning til at løfte kollektiv trafik til mindst samme niveau som før, når corona-krisen klinger af. Han løftede nogle små hjørner af sløret for den kommende nationale mobilitetsplan, som han helst ser får en bred politisk opbakning.

Et nyt pensionistkort gør bustransport i Herning Kommune noget billigere. Med det nye buskort, der koster 365 kroner og gælder et år, kan pensionister og førtidspensionister rejse frit med bus i Herning Kommune døgnet rundt

Søndag den 17. januar sker de årlige reguleringer af priserne i den offentlige transport på Sjælland, Lolland, Falster og Møn. Der er tale om en gennemsnitlig stigning på 1,1 pct., der udelukkende sker for enkelte rejser på rejsekort. Samtidig harmoniseres pensionistrabatterne i 2. fase af Takst Sjælland-reformen.

Overtagelsen af to nye togstrækninger og afgivelse af en tredje er kun en del af den mobilisering, som Arriva har foretaget op til skiftedagen den 13. december 2020. I denne artikel beskrives et udvalg af de forberedelsesområder, som fortrinsvis er foregået ”bag gardinet”.

Movia tilbyder nu flextur-kunder at betale alle ture samlet en gang om måneden, når de bestiller ture over telefonen. Dermed kan man oprette sig som kunde og betale på faktura uden at have NemID. Tiltaget er et led i at give kunderne nye betalingsmuligheder i flextur, hvor betaling med kontanter midlertidigt er suspenderet på grund af Covid-19.

Den 13. december overgår togstrækningen Holstebro-Skjern fra Arriva til Midtjyske Jernbaner. Midttrafik overtager trafikselskabsfunktionerne.

Søndag den 13. december overtager Midttrafik og Midtjyske Jernbaner togstrækningen Holstebro- Skjern fra Arriva Tog. Overtagelsen betyder nye tog, nye køreplaner, nye priser og ekstra skift for de pendlere, der rejser videre mod Struer og Esbjerg.