Bonus-program og nyt tilbud til pendlere skal få flere med på sporet

Af: kollektivtrafik

DSB har lanceret et nyt loyalitetsprogram - DSB Bonus - og et nyt pendlerprodukt - Pendler20, som skal hjælpe med at vinde kunderne tilbage efter halvandet år med corona-virus

Pendler20 understøtter den fleksible arbejdsplads med flere hjemmearbejdsdage, som mange pendlere har fået.

Det nye loyalitetsprogram skal bidrage til, at kunderne føler sig anerkendt for at rejse med toget og skal samtidig klæde DSB bedre på til at levere bedre service på baggrund af større kundeindsigt. Kundeindsigten skal hjælpe DSB til at kommunikere relevante informationer samt optimere produktudbud og driftsplanlægning ud fra kundernes efterspørgsel.